“แบงก์แอสชัวรันส์” ยึดตลาดจีน ขาใหญ่ “ไทปิง ไลฟ์” รุกขาย ประกันภัย ออนไลน์

การขาย ประกันภัย ผ่านธนาคารมีต้นทุนสูงกว่า เพราะการแข่งขันสูงกว่า แต่แบงก์ยังคงเป็นช่องทางหลัก เพราะคนจีนชอบเอาเงินไปฝากแบงก์

ประชาสัมพันธ์โดย : ทูเดย์อินชัวร์ดอทคอม ศูนย์รวม ประกันภัยรถยนต์ มากกว่า 3,000 รายการ,
ประกันภัยรถยนต์ชั้น1, ประกันภัยรถยนต์ชั้น3 ประกันภัยรถยนต์หลากหลายรุ่นให้เลือก

รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน บริษัท ไทปิง ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด ค่ายประกันชีวิตขนาดใหญ่อันดับ 6 ของจีน ที่มี “เอจีเอิส อินชัวรันส์ อินเตอร์เนชั่นแนล เอ็นวี หรือฟอร์ตีส” ถือหุ้นเช่นเดียวกับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด กล่าวกับสื่อสาย ประกันภัย จากไทยที่ไปเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่บริษัท ณ เมืองเซี่ยงไฮ้ว่า ทั้งเบี้ย ประกันภัย และรายได้ยังเติบโตไปในทิศทางที่ดี

สำหรับแผนธุรกิจยังเน้นขยายผ่านช่องทางจำหน่ายหลากหลาย (Multi Distribution Channel) มี 3 ช่องทาง คือ ธนาคาร หรือแบงก์แอสชัวรันส์, ตัวแทน และอัลเทอร์เนทีฟ (Alternative) โดยธนาคารยังเป็นช่องทางหลักมีเบี้ย ประกันภัย ถึง 70% ของเบี้ยทั้งบริษัท แม้สัดส่วนจะลดลงจาก 93% ในช่วงหลายปีก่อน เพราะช่องทางตัวแทน และอัลเทอร์เนทีฟเติบโตมาก โดยตัวแทนผลิตเบี้ย ประกันภัย ได้ 28% อีก 2% ที่เหลือเป็นอัลเทอร์เนทีฟ แต่เบี้ย ประกันภัย รับรวมและลูกค้าใหม่ยังมาจากธนาคาร

“แม้การขายผ่านธนาคารจะมีต้นทุนสูงกว่า เพราะการแข่งขันสูงกว่า แต่แบงก์ยังคงเป็นช่องทางหลัก เรามีแบงก์เป็นพันธมิตร 22 แห่ง ธนาคารคือ ช่องทางกระตุ้นเบี้ย ประกันภัย ธุรกิจประกันชีวิตจีนเป็นช่องที่มีโอกาสโตอีกเยอะ เพราะคนจีนชอบเอาเงินไปฝากแบงก์ เพราะแบงก์เป็นของรัฐบาล ทำให้เขามั่นใจ เข้าถึงง่าย และรัฐบาลกระตุ้นคนทำประกันชีวิต เช่น นำเบี้ย ประกันภัย ไปลดหย่อนภาษีได้ เมื่อคนซื้อ ประกันภัย ผ่านธนาคารทำให้รัฐมีรายได้เพิ่มขึ้นด้วย”

ในช่องทางแบงก์แอสชัวรันส์ บริษัทจะแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ แต่ละกลุ่มจะมีรูปแบบการขายต่างกัน อาทิ ขายผ่านเคาน์เตอร์แบงก์, แยกเป็นกลุ่มลูกค้าองค์กร ให้พนักงานโทรศัพท์ไปขาย และแบบซาลอนมีรูปแบบเหมือนการขายผ่านโทรศัพท์ ต่างกันตรงที่จับลูกค้าเฉพาะกิจ เช่น กลุ่มเพื่อนแนะนำเพื่อนมาทำ ประกันภัย ได้ส่วนลดเบี้ยเพิ่มขึ้น ขายยกครอบครัว กลุ่มตำรวจ เป็นต้น สินค้ากลุ่มนี้มียอดขายเป็นอันดับ 2 ของบริษัท

อย่างไรก็ดี ช่องทางที่บริษัทจะขยายมากขึ้นคือ อัลเทอร์เนทีฟที่เติบโตถึง 40% ประกอบด้วยอี-คอมเมิร์ซ, เทเลมาร์เก็ตติ้ง และอินเตอร์เน็ต (ออนไลน์) เป็นช่องทางที่จะมีโอกาสเติบโตอีกมากในอุตสาหกรรมประกันชีวิตจีน เนื่องจากตลาดอี-คอมเมิร์ซ ในจีนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว อีกทั้งจีนเป็นประเทศที่มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตมากที่สุดในโลก

“รัฐให้บริษัท ประกันภัย ทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขายได้ อย่าง ประกันภัย สุขภาพที่ขายบนอินเตอร์เน็ต ยอดขายเพิ่มไวมาก เราเอาเฉินหลงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์รูปแบบเหมือนการขายผ่านไดเร็คทีวีในไทย เปิดขายแค่ 15 นาที ได้เบี้ย ประกันภัย 5 ล้านบาท แล้วเราให้จ่ายเบี้ย ประกันภัย ผ่านบัตรเครดิต ลูกค้าไม่ต้องตรวจสุขภาพ รับถึงอายุ 70 ปี ส่วนตัวแทน เราเอาสินค้าที่ขายผ่านทุกช่องทางมาให้ตัวแทนขายในปีต่ออายุ”

สำหรับนโยบายด้านผลิตภัณฑ์ บริษัทพัฒนาสินค้าใหม่ตลอด ให้น้ำหนักไปที่ ประกันภัย แบบมีเงินปันผล (Participate Product) ซึ่งเป็นกลุ่มสินค้าขายดี มีเบี้ย ประกันภัย คิดเป็นส่วนแบ่งมากกว่า 80% ของทั้งบริษัท ขณะที่แบบ ประกันภัย ยูนิตลิงค์ ที่เคยครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุดในอดีต โดยขายผ่านธนาคารเป็นหลัก มียอดขายลดลงต่อเนื่อง เป็นผลกระทบมาจากตลาดหุ้นตกต่ำเป็นสำคัญ เป็นภาวะเดียวกันทั้งอุตสาหกรรม

ภาพรวมธุรกิจประกันชีวิต การแข่งขันจะรุนแรงมากกว่าไทยมาก เนื่องจากตลาดค่อนข้างเปิดกว้าง บริษัท ประกันภัย ใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอด โดยอุตสาหกรรมประกันชีวิตจีนยังมีศักยภาพที่จะขยายตัวอีกมาก เพราะประชากรมีมากกว่า 1,300 ล้านคน คนที่ไม่มี ประกันภัย ยังมีอีกมาก ขณะที่จำนวนคนชั้นกลางมีเยอะ อีกทั้งคนจีนกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ และคนจีนนิยมเก็บออมเฉลี่ยประมาณ 1 ใน 3 ของรายได้ เทียบกับสหรัฐฯ อัตราการออมเพียง 4.4%

“ในเรื่องกติกาของรัฐเป็นอุปสรรคบ้าง รัฐควบคุมให้บริษัท ประกันภัย ออกสินค้าที่มีคุณภาพ ทำให้หลายบริษัทไม่สามารถออกกรมธรรม์ใหม่ๆ มาทำตลาดได้ทัน รัฐกำลังแก้กฎอยู่ หลายบริษัทมุ่งจับคนชั้นกลาง ทำให้กลุ่มนี้แข่งกันแรง”

ส่วนประเด็นการเปิดเออีซีไม่มีผลต่อบริษัท เพราะมุ่งขยายตลาดจีนมากกว่า อย่างในไทยมีเอจีอิสฯ ที่เป็นพันธมิตรกับเมืองไทยประกันชีวิตอยู่แล้ว

ปัจจุบัน ไทปิง ไลฟ์ มีกลุ่มไทปิงถือหุ้น 79.1% อีก 24.9% ถือโดยเอจีอิสฯ มีส่วนแบ่งตลาดประกันชีวิต 3.4% โดยมีสาขาเต็มรูปแบบทั่วประเทศมากกว่า 34 แห่ง และสาขาย่อยอีกมากกว่า 1,000 แห่ง

สำหรับอุตสาหกรรมประกันชีวิตจีน มีเบี้ย ประกันภัย มากเป็นอันดับ 5 ของโลก อัตราเติบโตของเบี้ย ประกันภัย เฉลี่ยต่อปี 22.5% ตั้งแต่ปี 2543-2555 เบี้ยประกันชีวิตต่อจีดีพี 1.96% ในปี 2555 มีบริษัทประกันชีวิตทั้งหมด 58 บริษัท

ที่มา : สยามธุรกิจ


หมวดประกันภัยรถยนต์อื่น ที่สามารถเลือกซื้อได้

 วิริยะประกันภัย   กรุงเทพประกันภัย   สินมั่นคงประกันภัย   อาคเนย์ประกันภัย   เมืองไทยประกันภัย 
This entry was posted in ข่าวประกันภัย and tagged , , , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.